Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych. Poniżej znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz systemu rezerwacji online Bookero.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Discover Florence and Venice di Olechowska Iga Maria Via Panciatichi, 51 50127 Firenze (FI) C.F.: LCHGMR85S53Z127A P.IVA: 07177220485.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: poznajflorencje@gmail.com.

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Założenie i obsługa konta w systemie Bookero,
Realizacja rezerwacji usług,
Prowadzenie korespondencji i obsługa zapytań,
Realizacja obowiązków prawnych,
Marketing bezpośredni (jeśli wyrazisz na to zgodę).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Numer telefonu,
Dane dotyczące rezerwacji (np. termin, usługa),
Inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

4. Brak profilowania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

5. Powierzenie przetwarzania danych

Korzystając z systemu Bookero, powierzasz przetwarzanie danych osobowych swoich klientów operatorowi systemu Bookero (SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, Dębina, ul. Spacerowa 25, 05-152 Czosnów, NIP: 5311610855), który przetwarza je wyłącznie na Twoje polecenie i zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

Operatorowi systemu Bookero,
Dostawcom usług technicznych (np. hosting, oprogramowanie chmurowe),
Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

W zakresie korzystania z systemu Bookero, administratorem danych osobowych swoich klientów jest Poznaj Florencję, natomiast Bookero (SAFI STUDIO Paweł Nowakowski) pełni rolę podmiotu przetwarzającego (procesora) te dane wyłącznie na polecenie Użytkownika, zgodnie z zawartą umową powierzenia przetwarzania danych.

Bookero może powierzać przetwarzanie danych dalszym podmiotom trzecim (np. dostawcom usług IT, hostingu, chmury) w celu realizacji usługi, z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa i zgodności z przepisami prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, zapewniają odpowiednie środki ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z usług Google, dochodzi do przekazywania danych do państw trzecich w związku z ich przechowywaniem na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowane mechanizmy zgodności, takie jak programy certyfikujące lub standardowe klauzule umowne.

8. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres prowadzenia przez nas działalności gospodarczej, chyba że wcześniej zgłoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, co spowoduje ich usunięcie. Sprzeciw będzie skuteczny po upływie terminu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy. Do tego czasu Państwa dane osobowe będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane zawarte w dokumentacji księgowej będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
Prawo do usunięcia danych (jeżeli Państwa zdaniem nie ma podstaw do przetwarzania danych),
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu),
Prawo do przenoszenia danych,
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: poznajflorencje@gmail.com. Przed realizacją żądania możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

W przypadku uznania, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest warunkiem skorzystania z naszych usług. Brak podania danych uniemożliwi realizację rezerwacji lub świadczenie usług za pośrednictwem strony internetowej.

11. Pliki cookies i inne technologie śledzące

Polityka plików cookies

Data wejścia w życie: 11 maja 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 11 maja 2025 r.

Czym są pliki cookies?

W jaki sposób korzystamy z plików cookies?

Rodzaje plików cookies, których używamy

Zarządzaj ustawieniami plików cookies

12. Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane są gromadzone i przechowywane z należytą starannością oraz chronione przed dostępem osób nieupoważnionych.